Turan, Avrupa merkezli bir finansal teknoloji şirketidir. Kullanıcılarına uluslararası para transferi, çok para birimli hesap, döviz işlemleri ve dijital ödeme çözümleri sunmaktadır. Özellikle Avrupa'da yaşayan bireylerin farklı ülkelere hızlı ve düşük maliyetli para göndermesini hedefleyen Turan, mobil uygulama üzerinden kolay hesap yönetimi ve uluslararası finansal işlemler gerçekleştirme imkânı sağlamaktadır.

Referans linki ile ücretsiz gönderim veya indirim hakkı var mı?

Hayır. Turan'ın sürekli sunulan bir referans programı bulunmamaktadır. Dönemsel kampanyalar düzenlenebilse de referans bağlantısıyla ücretsiz transfer uygulaması yaygın değildir.

Sonraki gönderim ücretleri diğer uygulamalara ve bankalara göre uygun mu?

Evet. Turan, geleneksel bankalara göre rekabetçi transfer ücretleri sunmayı hedeflemektedir. İşlem ücretleri gönderim yapılan ülkeye, para birimine ve transfer yöntemine göre değişebilir.

Sabit gönderim ücreti uyguluyor mu?

Kısmen. Transfer ücretleri işlem türüne ve transfer koridoruna göre değişmektedir. Bazı işlemlerde sabit ücret uygulanırken, bazı işlemlerde değişken ücretlendirme yapılabilir.

Uygun (gerçek piyasa / orta piyasa) döviz kuru uyguluyor mu?

Kısmen. Turan rekabetçi döviz kurları sunmaktadır. Ancak tüm işlemlerde gerçek orta piyasa kurunu kullandığını belirtmemektedir.

Kur farkı (Spread) uyguluyor mu?

Evet. Transfer yapılan para birimine ve işlem türüne bağlı olarak döviz kuru marjı uygulanabilir.

Aracı banka ve muhabir banka ücreti var mı?

Genellikle hayır. Turan, birçok transferde yerel ödeme altyapıları ve iş ortaklarını kullandığı için aracı banka kesintisi oluşmaz. Ancak bazı uluslararası banka transferlerinde aracı banka ücretleri uygulanabilir.

Alıcı hesabına ek kesinti uygulanıyor mu?

Genellikle hayır. İşlem sırasında alıcının hesabına ulaşacak tutar önceden gösterilmektedir. Ancak alıcı bankanın kendi ücret politikası nedeniyle istisnai kesintiler yaşanabilir.

Anında hesaba transfer hizmeti var mı?

Evet. Desteklenen ülkelerde ve bankalarda hızlı transfer seçenekleri sunulmaktadır. Transfer süresi ülkeye ve ödeme altyapısına göre değişebilir.

Ortalama transfer süresi ne kadar?

Birçok transfer aynı gün içerisinde veya birkaç saat içinde tamamlanmaktadır. Bazı uluslararası transferlerde işlem süresi 1–3 iş gününe kadar uzayabilir.

Hangi ülkelere ve hangi para birimlerine para transferi yapılabiliyor?

Turan, hizmet verdiği ülkelere uluslararası para transferi sunmaktadır. Desteklenen ülke ve para birimleri hizmet ağına göre zaman içinde değişebilmektedir.

Minimum ve maksimum para transfer limiti nedir?

Transfer limitleri kullanıcı doğrulama seviyesi, gönderim yapılan ülke, para birimi ve yasal düzenlemelere göre değişmektedir.

Hangi gönderim yöntemlerini destekliyor? (Banka hesabı, banka kartı, kredi kartı, Apple Pay, Google Pay vb.)

Turan ağırlıklı olarak banka hesabı ve banka kartı üzerinden para gönderimini desteklemektedir. Desteklenen ödeme yöntemleri ülkeye göre farklılık gösterebilir.

Hangi teslim alma yöntemlerini destekliyor? (Banka hesabı, nakit teslim, mobil cüzdan, banka kartı vb.)

Turan'ın temel teslim alma yöntemi banka hesabına para transferidir. Nakit teslim hizmeti bulunmamaktadır. Desteklenen ülkelerde farklı dijital teslim alma seçenekleri sunulabilir.

Kimlik doğrulama (KYC) zorunlu mu ve hesap açılışı tamamen online yapılabiliyor mu?

Evet. Kimlik doğrulaması uluslararası finansal düzenlemeler gereği zorunludur. Hesap açılışı ve doğrulama işlemleri tamamen online olarak gerçekleştirilebilmektedir.

Türkçe müşteri hizmetleri ve 7/24 canlı destek sunuyor mu?

Evet. Turan Türkçe müşteri desteği sunmaktadır. Ancak 7/24 canlı destek hizmeti tüm ülkelerde ve tüm iletişim kanallarında sunulmamaktadır. Destek saatleri kullanılan iletişim kanalına göre değişiklik gösterebilir.