UPTION, Türkiye merkezli dijital cüzdan ve uluslararası para transferi platformudur. UPT altyapısını kullanan UPTION; yurt içi ve yurt dışına para transferi, dijital cüzdan, QR ile ödeme, fatura ödeme ve çeşitli finansal işlemler sunmaktadır. Özellikle Türkiye'den yurt dışına ve yurt dışından Türkiye'ye hızlı para transferi çözümleriyle öne çıkmaktadır.

Referans linki ile ücretsiz gönderim veya indirim hakkı var mı?

Hayır. UPTION'ın sürekli sunulan bir referans programı bulunmamaktadır. Dönemsel kampanyalar düzenlenebilse de referans bağlantısıyla ücretsiz transfer uygulaması yaygın değildir.

Sonraki gönderim ücretleri diğer uygulamalara ve bankalara göre uygun mu?

Evet. UPTION, geleneksel bankalara göre rekabetçi transfer ücretleri sunmaktadır. Ücretler gönderim yapılan ülkeye, para birimine ve transfer yöntemine göre değişebilir.

Sabit gönderim ücreti uyguluyor mu?

Kısmen. Transfer ücretleri işlem türüne, ülkeye ve gönderim tutarına göre değişmektedir. Bazı transfer koridorlarında sabit ücret uygulanabilir.

Uygun (gerçek piyasa / orta piyasa) döviz kuru uyguluyor mu?

Kısmen. UPTION rekabetçi döviz kuru sunmaktadır. Ancak tüm işlemlerde gerçek orta piyasa kurunu kullandığını belirtmemektedir.

Kur farkı (Spread) uyguluyor mu?

Evet. Döviz dönüşümü yapılan işlemlerde para birimine bağlı olarak kur marjı uygulanabilir.

Aracı banka ve muhabir banka ücreti var mı?

Genellikle hayır. UPTION, birçok transferi kendi ödeme ağı ve yerel iş ortakları üzerinden gerçekleştirdiği için aracı banka kesintisi oluşmaz. Ancak bazı uluslararası banka transferlerinde istisnai kesintiler olabilir.

Alıcı hesabına ek kesinti uygulanıyor mu?

Genellikle hayır. İşlem sırasında alıcının hesabına ulaşacak tutar önceden gösterilmektedir. Ancak alıcı bankanın kendi ücret politikası nedeniyle ek kesintiler yaşanabilir.

Anında hesaba transfer hizmeti var mı?

Evet. Desteklenen ülkelerde ve bankalarda hızlı para transferi seçenekleri sunulmaktadır. Bazı transferler dakikalar içinde tamamlanabilmektedir.

Ortalama transfer süresi ne kadar?

Transferlerin büyük bölümü aynı gün içerisinde tamamlanmaktadır. Bazı ülkelerde ve bankalarda işlem süresi 1–3 iş gününe kadar uzayabilir.

Hangi ülkelere ve hangi para birimlerine para transferi yapılabiliyor?

UPTION, UPT'nin hizmet verdiği çok sayıda ülkeye para transferi imkânı sunmaktadır. Desteklenen ülke ve para birimleri hizmet ağına göre güncellenmektedir.

Minimum ve maksimum para transfer limiti nedir?

Transfer limitleri kullanıcı doğrulama seviyesi, gönderim yapılan ülke, para birimi ve yasal düzenlemelere göre değişmektedir.

Hangi gönderim yöntemlerini destekliyor? (Banka hesabı, banka kartı, kredi kartı, Apple Pay, Google Pay vb.)

UPTION; banka hesabı, banka kartı ve uygulama bakiyesi üzerinden para gönderimini desteklemektedir. Desteklenen ödeme yöntemleri işlem türüne ve ülkeye göre farklılık gösterebilir.

Hangi teslim alma yöntemlerini destekliyor? (Banka hesabı, nakit teslim, mobil cüzdan, banka kartı vb.)

UPTION; banka hesabına transfer ve UPT acenteleri üzerinden nakit teslim (Cash Pickup) seçeneklerini desteklemektedir. Hizmet verilen bazı ülkelerde farklı teslim alma yöntemleri de sunulabilmektedir.

Kimlik doğrulama (KYC) zorunlu mu ve hesap açılışı tamamen online yapılabiliyor mu?

Evet. Kimlik doğrulaması yasal düzenlemeler gereği zorunludur. Hesap açılışı ve doğrulama işlemleri tamamen online olarak mobil uygulama üzerinden yapılabilmektedir.

Türkçe müşteri hizmetleri ve 7/24 canlı destek sunuyor mu?

Evet. UPTION Türkçe müşteri hizmeti sunmaktadır. Ancak 7/24 canlı destek hizmeti tüm iletişim kanallarında ve tüm saatlerde sunulmayabilir. Destek saatleri ve iletişim kanalları dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.